内容：苏果小区物业公司利用业主公摊面积收取外界小区车辆停车费，本小区业主缴纳停车费却没有地方停车，小区内经常车辆停的乱七八糟。物业宣称，楼下面积不属于业主。物业公司强制给电梯加装电梯卡，收不上去物业费就不给业主电梯使用，如家里有老人生病120都上不去，希望上级领导能够及时处理投诉，不要让基层群众心寒答：小区内地上停车位首先要满足本小区业主的停车需求，已责成物业加强管理有序开放外来车辆入内，且加强对车主停车的规劝，对发现的乱停车现场及时规劝。关于诉求人反映的电梯问题：经了解，因该小区位于泰古周边，夜市较多，外来人员往来量大，多数业主就管理方面要求防止外人进入减少安全隐患，因此小区内电梯加装梯控。且物业公司已经给辖区派出所配备了电梯通卡，可随意到达任何一层楼层，且物业公司安排了工作人员24小时值守，如遇险情，可立即到达现场打开电梯。
内容：1、怀远县华润苏果小区物业，收取小区停车费未公示费用用途2、小区里面有商贩占道经营无人管理3、整个小区的电梯经常出故障。4、整个小区外墙皮经常有脱落现象存在安全隐患，2号楼南侧外墙面裂开。答：关于收费公示问题已责令其按照《怀远县住宅小区物业服务质量专项提升行动实施方案》要求进行“两箱四栏”进行落实。墙皮脱落现象在质保期内，属开发建设单位质量问题，已于物业企业沟通，让其联系开发建设单位尽快安排维修养护，谢谢你的关注和支持。如有疑问请咨询：8017937(房管处物业所)
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